お知らせ
2025/10/05 09:17
■商品について
当ショップでは国内のメーカーより直接買い付けた商品を中心に取り扱っております。生産については、国内だけではなく、海外のメーカー提携工場にて行っているものも多くございますので、メーカーにて在庫切れとなっている商品につきましては、次の入荷までお待たせしてしまう場合がございますが、予めご了承ください。また、商品の品質につきましては、基本的にメーカーにおける良品基準に合格したものとなりますので、不良品以外のご返品・ご返金はお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。
■発送について
在庫のある商品につきましては、通常1～2営業日以内に東京都より発送させて頂きます。配送方法やお住まいの地域、天候や交通の状況等により、発送からお届けまでの日数は異なります。平常時の発送からお届けまでのおおよその日数は下記の通りです。（※離島等をのぞく）
クリックポスト（日本郵便）：1日～3日
ゆうパケットポスト（日本郵便）：2日～4日
ゆうパック（日本郵便）：1日～3日
宅急便（ヤマト運輸）：1日～3日
※詳細については、各配送会社のHPなどでご確認いただくことをおすすめいたします。
■お支払い方法について
下記のお支払い方法がご利用頂けます。決済方法により、所定の手数料がかかる場合がございます。
※お支払い送料が超過した際に、ご返金が可能なクレジットカードまたはAmazonPayでの決済（決済手数料無料）をお薦めいたします。（但し、Amazonギフト券での決済の場合はご返金が出来ませんので、予めご了承下さい。）
【クレジットカード】
【Amazon Pay】
【Pay ID あと払い 】
【キャリア決済 】
【銀行振込】
【コンビニ決済・Pay-easy】
【PayPal】
■配送料について
配送料につきましては、基本的に商品毎の設定となっております。
送料無料にてお届けできる商品もございますが、送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文頂きました場合にも、送料無料にはなりませんので、予めご了承願います。
12,000円以上のご購入で全国送料無料
＊送料及びクーポン等による割引額は除きます
配送料を除くご注文商品の合計額が￥12,000以上となる場合につきましては、一律送料無料となります。但し、注文合計から割引分などが差し引かれた合計金額が対象となりますので、クーポン等をご利用の際は、ご注文確定前に金額をご確認くださいませ。
また、商品を複数ご購入いただいた場合、同梱発送が可能な場合には、実際の送料よりもお支払い送料が超過してしまうケースがございます。その場合、決済方法がクレジットカードまたはAmazonPayの場合は、送料変更が可能ですので、以下に該当する場合を除き、梱包後の実サイズ送料との差額をご返金（ご請求金額の修正）させて頂いております。但し、それ以外のお支払い方法ですとご返金が出来ないため、クーポンの発行等で代用させて頂きますので、予めご了承願います。
※送料無料の商品は計算上、対象外といたします。
〇以下に該当する場合は、超過送料のご返金ができません
・超過差額が僅少な場合
・AmazonPayのお支払いで、クレジットカードを使用せず、Amazonギフト券のみで注文をした場合
・同梱することで梱包サイズが大きくなり、実送料が合計送料を超過する場合
・有料ギフト包装の対象となる商品にて無料でのラッピングを希望される場合（有料オプションを選択されておらず、ラッピング希望を頂いている場合など）
・既に商品の発送が完了している場合
主な配送方法別の送料は以下の通りとなっております。
クリックポスト...280円
宅急便コンパクト...600円
宅配便60サイズ...860円
宅配便80サイズ...1230円
宅配便100サイズ...1510円
2025.10月現在（1梱包あたりの料金）
※配送会社の運賃改定や資材価格の高騰等により、随時変更となる可能性がございます。
■キャンセル・返品について
但し、商品が梱包済の場合につきましては、包装資材代などをご請求させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。また、銀行振込等によるご返金が必要となる場合につきましては、『お振込手数料』はお客様のご負担とさせて頂いております。
発送済み商品につきましては、ご注文と異なる商品が届いた場合、または商品にご使用上問題となる欠陥がある場合を除き、返品はお受けできません。
万が一お届けした商品に問題がある場合につきましては、商品到着日を含む5日以内に『お問い合わせ』フォームより「注文ID」と商品名を必ずご記入の上、ご連絡ください。在庫がある場合は交換とし、在庫がない場合はご返金させていただきます。商品の返送方法等、詳細につきましては別途ご連絡をさせて頂きますので、当店より連絡があるまでは返送はせずにお待ちくださいますよう、お願いいたします。
■発送済商品がショップへ返送された場合について
以下のような理由により、発送済み商品が当店へ返送されてしまった場合、商品のお受取りまでに掛かる日数等につきましては、当店では一切の責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。
また、再発送に伴う配送料、梱包費、決済手数料等についてはお客様のご負担とさせて頂きます。個別にご連絡の上、対応方法についてのご案内をさせて頂きますが、商品の到着までに大変お時間が掛かりますので、十分ご注意願います。
・ご注文時に入力して頂いた、お届け先住所等の情報に誤りや不備があった。
・商品のお届け時にご不在で、不在票が投函されていたが、運送会社の保管期限内に受取りの手続きをしなかった。
・転居届等が提出されておらず、お届け先のご住所と受取人の照合ができない状態となっていた。
・その他、お客様事由にて配達ができなかった。
なお、ご注文のキャンセルを希望される場合につきましては、ご返金に伴う振込手数料及びシステム利用料等の実費を差し引いた差額のご返金となります。またご返金は金融機関へのお振込み（電子マネーでの対応はいたしておりません）となりますので、口座番号等の個人情報をお伺いさせて頂く形となりますので、予めご了承願います。
■ギフト包装について
一部の大型商品等を除き、ギフト包装を承っております。
各商品ページにて、ギフト包装をご選択頂けるオプション項目を用意しておりますのでご利用ください。（※オプション項目の設定がない商品につきましては、備考欄にてギフト包装希望の旨をご連絡ください。）
包装資材につきましては、同じ商品でもご購入のタイミングやおまとめ内容、ご予算等により仕様が異なる場合がございますので、予めご了承願います。基本的にオプションにてご選択頂いたご予算（オプション金額の合計）に応じた内容で対応させて頂いております。
※包装のサンプル画像や対応方法の詳細につきましては、『ギフト包装について』のページをご覧くださいませ。
そのほか、お客様からよく頂くご質問等については、『よくあるご質問』のページにて記載しておりますので、そちらもご確認くださいませ。
